CobrarCliente

Mensagem de Cobrança: Exemplos Prontos

Escolher as palavras certas em uma mensagem de cobrança é o segredo para receber o seu dinheiro sem perder o cliente. Confira abaixo nossos modelos separados por tom de voz.

1. Mensagem de Cobrança Leve (Lembrete)

Ideal para os primeiros dias de atraso (1 a 5 dias). Assume-se que o cliente apenas esqueceu do vencimento.

leve

Lembrete Amigável

Olá [Nome do Cliente], tudo bem? Notamos que a fatura no valor de [Valor] com vencimento em [Data] ainda consta em aberto. Caso já tenha efetuado o pagamento, por favor, desconsidere esta mensagem. Se precisar de ajuda, estamos à disposição!

2. Mensagem de Cobrança Formal

Recomendada para empresas prestando serviços B2B ou quando o atraso já passou de uma semana.

formal

Aviso de Vencimento

Prezado(a) [Nome do Cliente], informamos que não identificamos o pagamento da fatura referente a [Serviço/Produto], vencida em [Data]. Solicitamos a regularização para evitar a suspensão dos serviços. O boleto atualizado segue em anexo.

3. Mensagem de Cobrança Firme

Para atrasos longos (mais de 15-30 dias) onde é necessário ser direto sobre as consequências da inadimplência.

firme

Aviso de Inadimplência

Olá [Nome do Cliente]. Identificamos um atraso de [X] dias no pagamento da sua fatura. Pedimos que entre em contato urgente ou realize o pagamento pelo link abaixo para evitarmos medidas de cobrança adicionais.

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