O Segredo do Lembrete de Cobrança Preventivo
Enviar um lembrete de cobrança antes do vencimento pode reduzir sua inadimplência em até 40%. Veja como aplicar essa estratégia.
A Estratégia da Régua de Cobrança
Em vez de apenas cobrar quando o cliente atrasa, a estratégia mais eficaz é enviar um lembrete de cobrança preventivo. Isso ajuda o cliente que é organizado mas tem a vida corrida, demonstrando preocupação e suporte.
1. Lembrete: 3 Dias Antes
Foque em lembrar com utilidade. "Sua fatura está disponível".
Aviso 3 dias antes
Olá [Nome]! Sua fatura no valor de [Valor] vence em 3 dias ([Data]). Para facilitar, segue o link de pagamento ou código de barras.
2. Lembrete: No Dia do Vencimento
Mensagem curta e direta, preferencialmente enviada no período da manhã.
Aviso no Dia
Bom dia, [Nome]! Lembrando que o vencimento do seu boleto é hoje. Se precisar da 2ª via ou do código PIX, estou à disposição!
Benefícios do Lembrete de Cobrança
- Educa o cliente a não atrasar.
- Abre um canal de comunicação (se o cliente tiver problemas financeiros, ele avisa antecipadamente).
- Mantém um relacionamento profissional de alto nível.
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